Conditions Générales
de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Itshop et ses clients pour tout achat effectué sur le site itshop.bj ou itshop.ci.
2. Produits et Prix
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les prix sont indiqués en XOF toutes taxes comprises. Itshop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
3. Commandes
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La validation de la commande par le client entraîne l'acceptation des présentes CGV.
4. Paiement
Le paiement peut être effectué par Mobile Money (MTN, Moov, Orange), Carte Bancaire ou à la livraison selon les zones géographiques éligibles.
5. Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et varient selon la destination (Cotonou, Abidjan, etc.).
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 48 heures pour retourner un produit qui ne lui conviendrait pas, à condition que celui-ci soit dans son emballage d'origine, scellé et non utilisé.